La filière PRESTATAIRES LOGISTIQUES est caractérisée par de fortes contraintes de temps, de qualité et concurrentielles dans un environnement de plus en plus complexe.
Un prestataire est amené à gérer l’activité de distribution (stock, préparation, expédition) de plusieurs clients et souvent sur un même site.
Les outils (informatique et mécanique) doivent s’adapter à cet environnement et être capables de traiter des articles très hétérogènes avec des processus différents.
Dans le choix d’un WMS, le prestataire recherche une solution simple, robuste avec les fonctions essentielles pour son activité. Le logiciel aura la capacité à évoluer facilement pour piloter l’activité de nouveaux clients. Le WMS devra également gérer plusieurs entrepôts en interface avec l’ERP du client.
Concernant les équipements, le coût d’exploitation le plus bas, la facilité d’évolution et une maintenance simplifiée sont des critères prépondéraux.